Service

BEU:com – Ihr Telekom Partner Shop

Die Informations- und Telekommunikationstechnologie verändert unsere Art zu kommunizieren und nimmt Einfluss auf unser tägliches Leben. Mit innovativen, hochwertigen Produkten und Dienstleistungen fördern wir die digitale Vernetzung von mobilen Endgeräten, PC, Smarthome und Fernsehen.

 

Seit der Gründung im Jahr 2004 erhalten Privat- und Geschäftskunden eine Beratung von Experten zu Telekom Produkten von BEU:com. Als Telekom Exklusiv Partner bieten wir Ihnen alles aus einer Hand. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung mit Telekom Produkten.

BEU:com – einfach mehr Service

Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Serviceleistungen! Keine Lust auf Wartezeiten? Buchen Sie jetzt einen Service-Termin!

Ihre BEU:com Vorteile auf einen Blick

  • Persönlich, telefonisch, per Email erreichbar
  • Beratung durch Experten
  • Vorführung im Shop
  • Ein Ansprechpartner für alle Anliegen
  • Online Terminvereinbarung
  • Vorort Service
  • Eigene Techniker
  • Reparaturservice
  • 3 Jahre Garantie

3 Jahre Gerätegarantie

Wir bieten unseren Kunden 3 Jahre Geräte-Garantie auf alle Handys, Smartphones und Tablets (außer Apple) die bei BEU:com gekauft wurden. Und das unabhängig von der jeweiligen Herstellergarantie! Für nur einmalig 19,95 € erhalten Sie auf Wunsch 1 Jahr mehr Garantie.

 

  • Sicherheit: Ein Jahr länger Garantie als beim Hersteller
  • Kostenvorteil: Mehr Schutz für wenig Geld
  • Direkte und schnelle Hilfe: Bequeme Abwicklung über unsere Reparaturabteilung Professionelle Reparatur: Ausführung durch zertifizierte Repair-Center

Magenta Service Station

Von der Datensicherung bis zum professionellen Virencheck: Mit der Service Station bieten Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter schnelle und kompetente Hilfe für Smartphone, Tablet, PC & Co. Außerdem halten wir nützliche kostenlose Services für Sie bereit.

Ersteinrichtung & Geräteeinweisung

Bei dem Umstieg auf ein modernes Smartphone wird der Nutzer oft überflutet von der Vielzahl der Funktionen und erforderlichen Einstellungen. Wir helfen Ihnen gern bei der Ersteinrichtung und nehmen uns Zeit, um Ihnen Ihr neues Endgerät zu erklären.

Datensicherung

Nicht nur im Vorfeld zu einer Reparatur Ihres Handys oder Tablets lohnt sich die Sicherung der darauf gespeicherten Daten wie z.B. Fotos, Videos, Kontakte oder Kalendereinträge. Auch zwischendurch können wir Ihnen ein Backup erstellen.

Handy Datentransfer

Datenumzug leicht gemacht: wir übertragen Ihre wichtigen Kontakte, SMS, Kalendereinträge, Bilder, Videos und Klingeltöne auf Ihr neues Smartphone. Damit der Wechsel vom alten auf ein neues Smartphone möglichst reibungslos stattfindet, ist eine lückenlose Übertragung der Kontakte und anderer Daten essentiell. Lassen Sie die Datenübertragung doch bequem durch unser geschultes Personal durchführen.

Tarif- und Produktberatung

Sie suchen ein Angebot, das zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Nutzen Sie die vielfältigen Dienstleistungen, die BEU:com als Telekom Exklusivpartner für Sie rund um die Themen Mobilfunk, Festnetz, Internet und Smart Home erbringt.

Datenrettung

Kontakte, Fotos, Videos und weitere Daten sind von Ihrem Smartphone oder Tablet verschwunden? – Kopf hoch! Vielleicht können wir Ihre Daten noch retten. Die Datenrettung ist eine Methode, die nur von professionellen und zertifizierten Dienstleistern durchgeführt werden kann. Grundsätzlich lassen sich Daten von fast allen Smartphones und Tablets retten – unabhängig von der Marke und dem Betriebssystem. Eine Datenrettung ist unter anderem möglich bei:

 

  • Google Android (Samsung, Huawei, Sony, HTC, LG und viele mehr)
  • Apple iOS (alle iPhones und iPads)
  • Blackberry OS
  • Symbian
  • Windows Mobile

 

Selbstverständlich entstehen für Sie die Kosten nur bei erfolgreicher Datenrettung.

Handyankauf

Wir nehmen Ihr Handy in Zahlung. Geben Sie doch gleich das meist überflüssige alte Gerät in Zahlung und mindern so Ihren Kaufpreis. So ist auch gleich eine fachgerechte Wiederverwertung oder Entsorgung des Altgerätes gesichert.

Handyversicherung und Garantieverlängerung

Das Smartphone geht baden, das Tablet fällt runter oder das Notebook wird während der Dienstreise geklaut? Alles Dinge, die passieren können. Wir helfen Ihnen dabei, den richtigen Versicherungsschutz für Ihre elektronischen Geräte zu finden. Dabei bearbeiten wir Schadenfälle schnell, unkompliziert und unbürokratisch. Einige Hersteller geben lediglich 12 Monate Herstellergarantie. Mit einer Garantieverlängerung schützen Sie Ihr Gerät auch darüber hinaus.

Reparaturservice

Sie haben ein defektes Handy oder Tablet und wollen es unkompliziert in vertrauenswürdige Hände für eine fachgerechte Reparatur geben? Wir übernehmen gern das Handling mit unserem zertifizierten Reparaturzentrum für Sie.

Leihgeräte

Wenn Ihr Handy oder Router defekt ist und zur Reparatur eingeschickt werden muss, erhalten Sie ein Leihgerät von uns.

Handyreinigung

Damit Ihr Handy oder Smartphone wieder glänzt, übernehmen wir gerne die kostenlose Reinigung für Ihr Endgerät. Sprechen Sie uns einfach an.

Handy / Tablet auf Raten

Zahlen Sie bei uns Ihr neues Gerät bequem in überschaubaren monatlichen Raten schon ab 9 Euro.

Recycling alter Geräte

Von der Rücknahme gebrauchter Handys und Festnetzgeräte bis zur Entsorgung von Telekommunikationskabeln engagiert sich BEU:com für umweltschonendes Recycling. Dadurch können wertvolle Ressourcen wie Edelmetalle dem Wertstoffkreislauf zurückgeführt werden. Um unsere hohen Anforderungen bezüglich des umweltgerechten Recyclings und im Datenschutz sicher zu stellen, setzen wir hierbei ausschließlich auf zertifizierte Fachbetriebe, die regelmäßig auf die Einhaltung der Standards überprüft werden.

 

Nutzen Sie unsere speziellen Entsorgungsservices für Mobilfunk- und Festnetzgeräte und helfen Sie dadurch wertvolle Ressourcen zu erhalten!

Geschäftskundenservice

Beratung durch kompetente Experten
Unsere spezialisierten Geschäftskundenberater kennen Ihre Bedürfnisse und bieten Ihnen eine umfassende Analyse und fundierte Beratung für eine optimale Lösung.

 

Ein Ansprechpartner für alle Anliegen
Auch nach dem ersten Kontakt begleitet Sie Ihr BEU:com Geschäftskundenberater weiterhin und ist fortan Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen!

 

Keine Wartezeit für Geschäftskunden
Vereinbaren Sie als Selbstständiger und Freiberufler ganz bequem online einen persönlichen Beratungstermin in Ihrem Telekom Partner Shop!

 

Maßgeschneiderte Lösungen
Unsere Experten beraten Sie gern zu unseren sehr attraktiven Mobilfunk- und Festnetzangeboten, innovativen Cloud-Diensten und zukunftsfähigen Telefonanlagen.